事发彭家坪新区青黛鸿儒园 上百业主入住8个月未通天然气,无法正常供暖
大西北网12月21日讯 12月19日,网友@兰州晚报官方微博反映:彭家坪新区青黛鸿儒园自建城后,已有上百户业主入住,但至今尚未通天然气,住户无法自行供暖。现小区上下水管道全部冻裂,小区停水已3日,居民无法正常生活。
住户:家里的温度到零下了
12月19日,记者前往彭家坪新区青黛鸿儒园,业主们正在等待天然气公司工作人员对管道进行检查。小区楼道里蔓延着煤烟味,“因为管道被冻住了,物业正在点火熏,所以特别呛……”王先生说道。
“我家里的温度到零下了,根本没法生活。”住户刘先生说,他今年5月才入住,购房前承诺各项设施都齐全,但入冬两个月来没有暖气不说,三天前家里的上、下水管道还被冻裂。
由于小区突然停水,加上气温较低,导致主管道被冻,“刚开始是上水停了,可是这两天下水管道也冻了,而且很多住户家都被淹。”一单元901室的马先生说。据介绍,就在12月18日下午,他家餐厅吊顶多处滴水,“开始以为是楼上没有关水龙头,后来才知道是下水管道被冻,污水下不去。才装修的房子,还没有入住就被泡了。”马先生说。记者在小区四楼发现,至少有两处管道存在漏水现象,物业工作人员正在用煤对部分管道加热。
据了解,彭家坪新区青黛鸿儒园的开发商为兰州大坤房地产开发有限公司,2013年年底建成交房。业主入住后才发现,小区未安装天然气,无法自行供暖,为此业主们多次找开发商与物业公司进行协商,但是迟迟未能解决供热问题。
天然气公司:检查过关才可以通气
当日上午,天然气公司的工作人员对300多户居民家的天然气管道依次进行检查。他们表示:“只有检查全部过关,达到安全标准,才可以通气。”
12月20日,凯顺物业管理公司刘经理告诉记者:“天然气公司的工作人员说主管道基本没有问题,预计将在下周通气,现在主要是小区各个业主的管道有六成不合规,其中有8项需要整改,我们正在与业主进行协商。”