昨日，记者从安宁区获悉，该区将通过错时上班、限期办结等特色工作制度、安排专人定期收集汇总群众意见建议、加大社区办公活动阵地建设力度等六大措施深化，推广“民情流水线”。

 

　　安排专人定期收集汇总群众意见建议

 

　　进一步规范“民情流水线”工程运行程序。各街道社区要按照“民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督”四项基本程序，结合工作实际，进一步完善工作流程图和运行程序图，连同民情热线电话和工作人员照片、职责分工等在办公楼醒目地点进行上墙公示；要在现有设置民情信箱的基础上，选择辖区公共场所、居民小区和重点地段安装一批民情信箱，安排专人定期收集汇总群众意见建议；要统一印制启用“民情日志簿”和“民情连心卡”，实行一事一记，做到件件有回信，事事有着落。同时，要做好“民情流水线”工作资料的收集、整理和归档工作，切实提高为民服务效能。

 

　　健全完善“两代表一委员”民情联络、服务大厅管理、领导干部民情接待、民情办理督办、民情恳谈会、民情信息员管理、民情信箱管理、街道社区双向考核、区域化党建、在职党员双重管理等10项工作制度，统一上墙公示，严格贯彻执行。要进一步创新规范电话预约、错时上班、全程跟踪和首问负责、限期办结和AB角工作制等特色工作制度，努力形成科学化、系统化、规范化和长效化的制度体系。

 

　　为弱势群体免费安装“民情一键通”

 

　　加快“民情流水线”工程信息化建设步伐。建成呼叫服务系统与辖区城市管理、教育教学、医疗保健、社会治安等部门单位和中介服务、物业管理、家政服务等机构的资源共享网络体系。要在深入细致摸底登记的基础上，为全区老弱病残和鳏寡孤独等弱势群体免费安装“民情一键通”呼叫服务装置，提供优质高效的服务。

 

　　按照兰州市实施“民情流水线”工程对社区阵地建设标准的要求，对没有办公活动阵地的社区和阵地面积达不到350平方米的社区，将通过整合、调剂、改造、新建、购买、扩建、置换等多种方式加快建设进度，力争年内50％以上的社区办公活动阵地面积达到350平方米以上，并建成“一站式”居务大厅。要为各社区高规格配备软硬件设施设备，完善活动阵地服务功能，达到“五室三站两栏两校一场地”标准（即：社区党组织和社区居委会办公室、社区警务室、图书阅览室、资料档案室、社区文娱室；党员服务站（点）、社区服务站、社区计生服务站；社区宣传栏、社区公示栏；社区市民学校和社区党校；社区室外活动场地）和“四齐八配套”（即：办公室、会议室、活动室、阅览室齐全；电话机、电脑、远程教育设施、文件柜、规章制度、公开栏、宣传窗、卫生设施配套）的要求，使社区活动阵地真正成为深化推广“民情流水线”工程的主阵地。（更多关注请点击大西北网频道安宁    网址：http://www.dxbei.com/n/anning/）