近日，兰州公交集团在市内各大公交站点和公交车厢内向乘客发放问卷，现场随机调查乘客对公交行业、出租行业、共享单车行业服务满意程度并进行综合测评和询证意见。据悉，此次活动也是按照市政府有关“提升城市品质打造精致兰州”工作要求，营造公交企业诚实守信的良好氛围，为广大乘客提供绿色文明出行环境。
 

　　

　　你对兰州公交乘车环境满意吗？

　　

　　“你对兰州公交车、出租汽车、公共自行车、共享单车服务态度、仪容仪表、乘车或骑行舒适度、车辆行车秩序、车内卫生环境满意吗？”

　　

　　3月15日上午9时，兰州公交集团各客运公司在西关十字、火车站公交枢纽等区域设置了11个活动宣传点，工作人员有序地组织引导乘客规范乘坐公共交通工具，文明出行，并为乘客提供力所能及的帮助。

　　

　　同时，在市内各大公交站点和公交车厢，兰州公交集团工作人员向乘客发放问卷，现场随机调查。现场问卷调查涉及对公交行业、出租行业、共享单车行业服务满意程度的综合测评和询证意见。

　　

　　据统计，“3·15”活动当天，兰州公交集团各客运分公司共发放宣传资料四万余份，收回有效《公共交通乘客满意度调查表》1000余份。下一步，兰州公交集团将逐条汇总市民提出的意见、建议，制定改进方案以提升兰州公交整体服务品质。

　　

　　优化调整公共交通线网布设和站点

　　

　　“按照相关文件要求，兰州公交集团将致力城市交通精细化管理、站点设施提升维护改造、完善公共交通服务功能、提升公交车辆服务品质等方面，以‘一年见成效、三年大变样’为工作目标，让‘精致公交’成为打造‘精致兰州’城市定位的重要保障。”兰州公交集团运营管理处处长陆健说，此次“3·15”活动通过开展对广大市民满意度调查，征询公共交通候车时间、公交线网布设、乘车舒适度以及公交服务的提升等方面的意见和建议。同时，借助此次活动，兰州公交集团在三年的“精致兰州”打造活动中也将为广大市民提供一个安全、便捷、舒适的乘车环境。

　　

　　据介绍，从2019年开始，兰州公交集团通过对车辆提升改造，增加线路运力，逐步缓解和解决一些偏远地区、城市周边地区新建楼盘和小区居民的出行问题。目前，很多公交站点存在不对称、站距过大的问题，随着今年轨道交通开通试运行，重新勘察、布设轨道交通沿线的公交站点，实现轨道交通与公共交通实现零距离换乘。

　　

　　另外，针对公交专用道建设问题，兰州公交集团相关负责人表示，结合道路通行畅通行动，围绕车辆密集、人流密集的酒泉路、庆阳路、定西路、嘉峪关路等18条示范道路，并结合道路实际状况，兰州公交集团将逐步开展18条示范道路的公交专用道、港湾式公交站点建设和改造工程，以实现公交线路在某个区域内的联网通达功能。