停水两天又遇下雪 德林小区居民日子不好过
物业也叫屈:小区设施陈旧无维修基金,接手两年已搭进不少维修费
大西北网12月14日讯 12月12日早晨9时许,城关区天水南路德林小区由于水表爆裂停水,经过排水检测查出原因,13日下午展开抢修。停水两天又逢雪天,住户喊难。而作为物业公司来说,也有委屈——该小区基础设施老化加之没有公共维修基金,物业公司接手两年多已经搭进去了不少钱,让物业公司苦恼不已。
住户:停水又逢雪天
13日上午,德林小区住户向本报新闻热线95666反映,小区从12日上午9时许开始停水,直到13日上午还没有恢复供水。
住户们联系物业公司得知,停水原因是由于水表爆裂造成。为什么不及时抢修呢?物业公司答复由于水井内积满了水,排水和检查都需要一个过程。直到13日下午,还没有恢复供水,停水两天,加之连续两日的降雪,让住户们很苦恼。据了解,该小区加上商业用户共计200多户。
物业:叫屈还有苦恼
就此,12月13日下午3时许,记者联系到负责德林小区物业的恒久物业管理公司张经理,他告诉记者,停水原因系一块水表受压爆裂,造成井内积水,由于井内还有暖气管道且错综复杂,加之担心井内有沼气,因此,为了安全起见,先要排水,随后进行排查。目前已找到故障原因,正在积极抢修。
张经理告诉记者,该小区建成虽只有十多年,但由于缺少维护,基础设施老化和故障情况比较多,他们也在逐歩进行排查和保养维护。张经理坦言,该小区有一部分产权属于东岗房管所,还有几家单位的房子以及拆迁还建楼,但均没有公共维修基金,加之住户和房管所都不愿分担维修费用,因此,物业公司接手该小区仅两年多时间,仅维修和改善暖气管道及电器等公共设施,物业公司就已经搭进去了不少钱。
记者随后了解到,经过物业公司积极抢修,当晚7时许该小区终于恢复供水。