转变作风创新服务

 

　　城关公安二维码智慧警务助推窗口服务
 

　　大西北网景鸿特约记者冯忠海通讯员樊奕昕）为认真贯彻省厅、市局关于深化“放管服”工作和推进“四办”改革的部署要求，城关公安分局治安管理二大队牢固树立“以人民为中心”的发展理念，切实转变工作作风，创新工作举措，提升服务水平，取得了初步成效。

 

　　今年以来，该大队一方面积极探索便民服务新举措，充分利用甘肃公安政务服务平台和兰州公安掌上户籍室网络优势，将群众咨询办理最多的身份证、居住证、户口等16项户政服务业务流程和所需材料全部编成二维码，群众通过手机扫描便可一键查询了解办事流程，为群众提供了全面、直观、便捷的咨询服务，提高了工作效率，缩短了办事时间。另一方面，该大队研究制定《城关分局派出所户籍窗口工作规范》，通过印制发放10万余张《四办四清单》、《甘肃公安政务服务平台》、《兰州公安警民通》、《兰州公安掌上户籍室》等宣传推广彩页，扩大了群众的知晓率和参与率，赢得了群众广泛好评，进一步提高了派出所户籍窗口服务工作水平。