大西北网11月24日讯 “双十一”网购狂欢过去不久，有些人等来了“战利品”，乌市市民陈女士却等来了一场骗局，她网购后收到一条退款短信，随后被骗走3000元。
　　
　　“亲！我是店铺掌柜：你购买的商品因系统升级导致商品订单已冻结，请尽快联系客服退款电话400-690-390办理人工退款（淘宝网）。”近日，在友好路上班的陈女士接到号码“0085255713360”发来的一条网购退款短信。
　　
　　37岁的陈女士说，“双十一”她确实在网上购买了商品，收到短信便与对方所留的客服电话取得了联系，接电话的是一名普通话不标准的男子。
　　
　　“对方先说出了我的名字、身份证号码、手机号、网购地址，并告知我购买的毛衫中有一件未交易成功。”有着5年网购史的陈女士说，对方说的信息都对，“网购几年，我是第一次遇到这样的退款情况。”
　　
　　她在网上买了5件毛衫，每件价格大约60元，对方向她索要跟支付宝相关联的银行卡号码时，她没有多想便告诉了对方。随后，那名男子向她索要手机收到的验证码，她也没有多想便告诉了对方。
　　
　　当日19时07分左右，陈女士还在与男子电话沟通时，手机收到一条银行发来的短信，卡内的3000元被转走，这时陈女士突然意识到上当了。“对方知道验证码，才把钱转走的。”陈女士说，她忙让身边的同事帮忙给银行打电话，要求冻结账户。
　　
　　“你冻结了我们就不能将钱打到你的卡里了。”听到陈女士要求冻结账号，电话那头的男子说，“我们将钱转走是为了试试卡是否能成功转账，过会儿一块把钱给你打到卡上。”
　　
　　陈女士说，她的银行卡里共有8000多元现金。怕再被骗，她向友好南路派出所报警。陈女士说，5件毛衫是在4家不同的网站购买的，个人信息怎么泄露的并不清楚。
　　
　　昨天，记者联系了淘宝客服人员，对方表示，信息是如何泄露出去的不知情，只能保证商家是绝对保密的。他们也正在调查买家信息是如何泄露出去的。客服还提醒，正规的淘宝卖家退款都要走支付宝等渠道，不会直接往银行卡里打钱。

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